AATELCO geeft op refurbished producten 12 maanden garantie.
Garantiebepalingen voor nieuwe producten zijn conform de fabrieksgarantie.
Op al onze producten en diensten zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing.

Telecom Refurbished Services B.V. (tevens handelend onder de naam Aatelco Budget Telecom)

Garantiebepalingen producten
De door ons geleverde producten worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld. Desondanks kan het voorkomen dat er een defect optreedt. Aangezien u op de door ons geleverde producten van onder andere Siemens, Alcatel en Nortel geen fabrieksgarantie kunt claimen, berusten eventuele garantieaanspraken en garantieverplichtingen uitsluitend bij ons. Voor de door ons geleverde producten verlenen wij garantie volgens onderstaande voorwaarden:

Artikel 1
Wij verhelpen kosteloos met inachtneming van de voorwaarden 2 tot en met 15 gebreken aan het product die zich openbaren binnen 12 maanden vanaf de datum van levering. In geval van professioneel of daarmee gelijk te stellen gebruik is de garantie beperkt tot 4 maanden. Voor tweedehands producten gelden dezelfde termijnen.

Artikel 2
De garantieprestatie houdt in dat het product kosteloos wordt teruggebracht in de toestand die het had voor het defect optrad. Gebrekkige onderdelen worden hersteld of vervangen. Kosteloos vervangen onderdelen worden ons eigendom.

Artikel 3
Het gebrek moet terstond worden gemeld om mogelijke verdere schade te voorkomen. De garantieaanspraak vervalt indien het gebrek niet binnen 14 dagen na vaststelling is gemeld. Het ter garantie aangeboden tweedehandse product dient voorzien te zijn van het originele en onbeschadigde door ons op het product bij levering aangebrachte "Second Life Garantiezegel". Tevens dient het serienummer van het product overeen te komen met het door ons bij de levering van dat product geregistreerde serienummer. Indien aan de in dit artikel gestelde voorwaarden niet of niet volledig is voldaan vervalt het recht op garantie.

Artikel 4
Voor een beroep op garantie dient het aankoopbewijs met aankoop- en/of leveringsdatum te worden overlegd. Bij ontbreken daarvan dient ander overtuigend bewijs te worden overlegd. De garantietermijn gaat in op de datum van het leveringsbewijs.

Artikel 5
De garantie heeft geen betrekking op schade aan onderdelen die ontstaan is door onzorgvuldig gebruik

Artikel 6
De garantie heeft geen betrekking op kleine afwijkingen van de gestelde kwaliteit die voor de waarde en deugdelijkheid van het product onbeduidend zijn.

Artikel 7
De garantie geldt evenmin voor schade veroorzaakt door: a) chemische en elektrochemische inwerking van vloeistoffen, b) abnormale (milieu)omstandigheden in het algemeen, c) voor het product oneigenlijke bedrijfsomstandigheden, d) contact met agressieve stoffen.

Artikel 8
De garantie heeft geen betrekking op gebreken door transportschade die buiten onze verantwoordelijkheid is ontstaan, niet-vakkundige installatie of montage, verkeerd gebruik, gebrekkig onderhoud, of het niet in acht nemen van de gebruiks- of montageaanwijzingen.

Artikel 9
Het recht op garantie vervalt indien het defect is veroorzaakt door herstelling of ingrepen door derden die niet bevoegd of niet deskundig zijn, of wanneer het product voorzien werd van toebehoren of onderdelen die niet origineel zijn en daardoor een defect veroorzaken.

Garantievoorwaarden TRS BV blad 1 van 1 Garantievoorwaarden TRS BV blad 2 van 2

Artikel 10
Producten die redelijkerwijs makkelijk kunnen worden vervoerd dienen te worden overhandigd aan of gezonden worden naar onze servicedienst. Herstelling ter plaatse kan slechts worden gevraagd voor niet makkelijk vervoerbare producten, bijvoorbeeld door de afmeting of gewicht, of ingebouwde producten.

Artikel 11
Indien het product zodanig is ingebouwd, ondergebouwd, opgehangen of geplaatst dat de benodigde tijd

voor het in- en uitbouwen samen meer dan 30 minuten bedraagt, worden de hierdoor ontstane extra kosten aan de koper / gebruiker in rekening gebracht. Schade die ontstaat door abnormale in- of uitbouw komt ten laste van de koper / gebruiker.

Artikel 12
Indien binnen de garantieperiode de reparatie van hetzelfde defect herhaaldelijk mislukt of de reparatiekosten disproportioneel zijn, wordt in overleg met de gebruiker een gelijkwaardige vervanging geleverd.

In geval van vervanging behouden we ons het recht voor om een vergoeding te rekenen naar rato van de verstreken gebruiksperiode.

Artikel 13
Reparatie onder garantie heeft geen verlenging van de garantietermijn, noch aanvang van een nieuwe garantietermijn tot gevolg.

Artikel 14
Op reparatie geven wij een garantie van 6 maanden, uitsluitend op hetzelfde gebrek.

Artikel 15
Verdere of andere aanspraken, in het bijzonder vergoeding van schade ontstaan buiten het product, zijn uitgesloten voor zover een aansprakelijkheid niet wettelijk is vastgelegd.

Artikel 16
In geval van aansprakelijkheid zal een vergoeding de aankoopwaarde van het product niet overtreffen, tenzij wettelijk anders is bepaald. Deze garantievoorwaarden gelden voor in Nederland gekochte en/of in gebruik zijnde producten. Indien een product naar het buitenland wordt gebracht dient de koper / gebruiker na te gaan of het product voldoet aan de technische voorwaarden (o.a. spanning, frequentie, installatievoorschriften, klimaatomstandigheden) in het betreffende land.